Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtuametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtuametnikku, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et pakkuda suurepärast klienditeenindust ning toetada kontori igapäevaseid toiminguid. Vastuvõtuametnik on esimene kontaktpunkt meie ettevõttes, kes tervitab külalisi, vastab telefonikõnedele ja haldab erinevaid administratiivseid ülesandeid. See roll nõuab head suhtlemisoskust, tähelepanu detailidele ja suutlikkust töötada mitme ülesandega korraga. Vastuvõtuametnik peab olema valmis lahendama klientide küsimusi ja vajadusi kiiresti ning efektiivselt, tagades sujuva töökorralduse ja positiivse kliendikogemuse. Lisaks on oluline oskus kasutada erinevaid kontoritarkvarasid ning hoida tööruumid korras ja organiseeritud. Kui oled energiline, kohusetundlik ja soovid panustada meie meeskonna edusse, ootame sinu kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste ja klientide vastuvõtt ning suunamine õigele isikule või osakonnale.
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine.
- Kohtumiste ja koosolekute ajastamine ning kalendri haldamine.
- Dokumentide vastuvõtt, sorteerimine ja levitamine.
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine.
- Andmete sisestamine ja haldamine arvutisüsteemides.
- Kliendipäringutele vastamine ja info jagamine.
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks.
- Tööruumide korrashoid ja üldine kontori korrashoid.
- Vajalikul määral lihtsate raamatupidamisülesannete täitmine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas eeliseks.
- Hea suhtlemisoskus eesti keeles, vene ja inglise keele oskus on soovitav.
- Hea arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus.
- Korrektsus, täpsus ja organiseerimisvõime.
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine klientidesse.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus.
- Paindlikkus tööaja osas.
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtuametniku või klienditeenindajana?
- Kuidas te tavaliselt lahendate keerulisi klienditeeninduse olukordi?
- Milliseid kontoritarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate oma töökorralduse efektiivsuse?
- Kas teil on kogemusi mitme keele kasutamisel töös?
- Kuidas te suhtlete meeskonnaga ja teiste osakondadega?
- Kuidas te käsitlete konfidentsiaalset informatsiooni?
- Kas olete valmis töötama paindliku tööajaga?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused selles ametis?
- Miks soovite just meie ettevõttes töötada?
